“您好，我是新鄭市疫情防控辦公室志愿者，正在進(jìn)行全國確診病例時(shí)空伴隨者信息核查，現(xiàn)在需要向您了解一些信息，請您配合工作……”自1月10日以來，蘇士峰和其他志愿者每天都要打上幾百個(gè)電話，不厭其煩地進(jìn)行著疫情防控信息流調(diào)信息統(tǒng)計(jì)工作，與病毒“賽跑”，而每個(gè)電話他們都至少要打3分鐘。他們從早上一直忙到晚上，爭分奪秒地對線索進(jìn)行核實(shí)反饋，確保每一位時(shí)空伴隨者安然無恙，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)查盡查”“不漏一人”，編織一條牢不可摧的“安全網(wǎng)”。

　　元旦以來，疫情反撲，河南多地接連封控。1月7日，通管局監(jiān)測到龍湖鎮(zhèn)有8000余人次的全國確診病例時(shí)空伴隨者等特殊人群，急需一批志愿者統(tǒng)計(jì)流調(diào)信息，以期早日鎖定傳染源、切斷傳播鏈。

工作現(xiàn)場

　　聞令而動(dòng)，爭分奪秒。得知情況后，河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院高度重視、迅速行動(dòng)，挑選出20名黨員教師志愿者參與流調(diào)工作。他們放下手頭工作，犧牲休息時(shí)間，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下趕到校園，并在接受教育園區(qū)疫情防控辦公室的培訓(xùn)指導(dǎo)后立即投身工作。

　　20位教師志愿者每天早早來到服務(wù)站，開始一整天的忙碌。他們兩人一組，分工合作。一人負(fù)責(zé)與重點(diǎn)人群溝通交流、核查信息，一人負(fù)責(zé)記錄信息、提供建議。拿著熱到發(fā)燙的手機(jī)，志愿者耐心細(xì)致地逐項(xiàng)核查時(shí)空伴隨者的居住地、健康碼、核酸檢測情況等18項(xiàng)信息，并根據(jù)疫情防控政策進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，給予分類處置。

核實(shí)信息

　　志愿者服務(wù)站里，氣氛緊張嚴(yán)肅，鈴聲此起彼伏。大部分核查對象都很配合工作，在志愿者們說明來意之后，便將相關(guān)信息盡數(shù)告知，志愿者們?yōu)榻y(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行而感到開心；但也會(huì)遇到核查對象不理解、不信任的情況，這個(gè)時(shí)候，志愿者們講述鮮活的案例，進(jìn)行耐心的溝通，認(rèn)真講解流調(diào)信息統(tǒng)計(jì)的重要性并反復(fù)提醒重點(diǎn)人群做好個(gè)人防護(hù)。

小組配合

　　在短短2天時(shí)間內(nèi)，志愿者們已經(jīng)完成了700多人次的信息統(tǒng)計(jì)工作。據(jù)悉，這20位志愿者還將堅(jiān)守崗位，并于1月13日前完成2000人次的流調(diào)信息統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)決把關(guān)聯(lián)人員一個(gè)不漏地找出來，確保每一條數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

　　“很高興能為疫情防控盡自己一份力。我相信，只要我們多努力一分，多打一個(gè)電話，早一秒核實(shí)信息，疫情就能早一點(diǎn)得到控制。”志愿者杜然說。參加志愿服務(wù)這幾天，她和同事每天都是“手機(jī)不離手”，只有吃飯的時(shí)候才會(huì)稍微放松一下緊繃的情緒。“希望鄭州平平安安，所有人都能過一個(gè)祥和年”，這也是她和所有志愿者共同的愿望。

志愿者合影