“熱心助企紓困，精心為國育才。”9月21日，一面鮮艷的錦旗送到了鄧州市湍北行政服務(wù)大廳的前臺，鄧州市企業(yè)家協(xié)會和教體局相關(guān)同志合影留念。這是鄧州市教體局傾情服務(wù)企業(yè)，熱心解決企業(yè)員工子女入學(xué)等困難，營造優(yōu)良營商環(huán)境得到的“答謝”。

今秋以來，為營造“親企、安企、強(qiáng)企”的良好氛圍，鄧州市教體局按照公辦為主、就近入學(xué)的原則，主動協(xié)調(diào)解決企業(yè)引進(jìn)人才及員工子女入學(xué)問題，為企業(yè)干部職工解決后顧之憂。

鄧州市教體局主動擔(dān)當(dāng)抓好“三張清單”，辦人民滿意教育。一是職責(zé)任務(wù)清單。將惠民服務(wù)考核目標(biāo)劃分為學(xué)生訴求、家長訴求、教師訴求、企業(yè)訴求四大部分，逐項制訂責(zé)任科室的具體任務(wù)和崗位職責(zé)，繪制惠民工作“說明書”，實(shí)現(xiàn)惠民服務(wù)一體化推進(jìn)。二是公共服務(wù)清單。統(tǒng)一制訂教育惠民公共服務(wù)事項清單，整理新生入學(xué)、學(xué)生資助、學(xué)籍管理等具體事項，逐項規(guī)范事項名稱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限等要素，制定統(tǒng)一的服務(wù)事項“流程圖”。三是業(yè)績考核清單。對每項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，制訂各項任務(wù)要達(dá)到的“效果圖”。加強(qiáng)過程管理，對責(zé)任科室工作中存在的突出問題和整改情況納入年度考核。

（河南省教育融媒體采編中心 通訊員 孫光旭）