秋色如畫,丹桂飄香。11月5日至10日,第八屆中國國際進口博覽會在上海國家會展中心如期舉行。來自平頂山職業(yè)技術(shù)學院文化旅游學院的劉焱淼、王梓、刁卉、張燦、王涵蒂、王培碩、張心茹7名志愿者,以專業(yè)的素養(yǎng)、飽滿的熱情和無私的奉獻,在進博舞臺綻放出平職學子的獨特光彩,圓滿完成了各項志愿服務(wù)任務(wù)。

在進博會現(xiàn)場,7名同學被分配至多個工作崗位,涵蓋場館引導(dǎo)、問詢服務(wù)、嘉賓接待與后勤保障等重要職責。面對高強度的工作節(jié)奏與來自全球各地的參展商及觀眾,同學們靈活運用課堂所學的旅游管理、酒店服務(wù)及研學旅行等專業(yè)知識,以標準的禮儀、精準的解答和溫暖的笑容,成為進博會一張張生動的“活地圖”與“微笑名片”。從清晨的第一聲問候,到日暮時分的最后一次引導(dǎo),他們始終堅守崗位,用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,贏得了組委會及各方來賓的高度贊譽。
經(jīng)歷了這場實戰(zhàn),每個人都有深切的感受。24級高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)劉炎淼:“當我穿上志愿者制服,站在‘四葉草’場館中,內(nèi)心充滿激動與自豪。進博會就像是一個放大版的‘高鐵車廂’,服務(wù)對象是來自全世界的‘旅客’。曾有一位迷路的外國展商,在我引導(dǎo)后找到展位,他用中文對我說‘謝謝,很棒!’。那一刻,我真切感受到,微笑與服務(wù)是無國界的語言,也讓我對未來的高鐵客運事業(yè)充滿更多期待。”
24級研學旅行管理與服務(wù)1班刁卉:“進博會本身就是一堂最生動的‘研學課’。服務(wù)期間,我特意記錄了許多有趣的互動瞬間與文化差異案例,這對我理解‘旅行管理與服務(wù)’中的跨文化溝通模塊大有裨益。這次志愿行,是一次服務(wù),更是一次頂尖的專業(yè)實踐。”
不僅是劉炎淼和刁卉,團隊中每一位成員都全情投入、各展所長:王梓的沉穩(wěn)干練、張燦的細致入微、王涵蒂的親切可人、王培碩的勇于擔當、張心茹的靈活應(yīng)變,共同構(gòu)建了一個高效、和諧、充滿正能量的志愿服務(wù)集體。他們彼此支持、相互鼓勵,在協(xié)作中深化友誼,在挑戰(zhàn)中提升能力。
第八屆進博會已圓滿落幕,但學校學子的志愿服務(wù)精神永不落幕。這場進博之旅,不僅是對專業(yè)技能的檢驗、眼界的開拓,更是一次青春的淬煉。七名同學用實際行動,展現(xiàn)了平頂山職業(yè)技術(shù)學院文化旅游學院學子過硬的專業(yè)實力與良好的精神風貌。
他們帶著滿滿的收獲與成長載譽歸來,必將把在進博會上積累的寶貴經(jīng)驗和昂揚斗志,融入未來的學習與生活,激勵更多同學奮發(fā)向上,書寫屬于自己的精彩篇章。